Déclaration de cookies

Version 1 – date de publication 07/02/2022

Nous, OSTRON BV, dont le siège social est situé à l’adresse suivante : Poortakkerstraat 1, boîte G, 9051 Gand et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0548.755.823 (« Ostron », « nous » ou « notre »), souhaitons, par le biais de cette déclaration relative aux cookies, informer les visiteurs de notre site web (www.ostron.be) des cookies et/ou technologies similaires utilisés sur notre site web, des raisons pour lesquelles nous le faisons et de la manière dont vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies.

Nous pouvons adapter cette déclaration de cookies si de nouveaux développements le justifient. Vous pouvez toujours trouver la version la plus récente de la déclaration sur les cookies sur notre site web.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est généralement un petit fichier de texte et de chiffres que nous envoyons et stockons dans votre navigateur web ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site web.  Lors de votre prochaine visite sur notre site web avec le même navigateur web ou le même appareil, ces informations sont renvoyées à notre site web. Les cookies nous aident à nous souvenir, par exemple, de vos préférences lorsque vous utilisez notre site web (par exemple, votre choix de langue), à moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies.

1. Types de cookies

Il existe différents types de cookies. Les cookies peuvent être divisés en fonction de leur origine, de leur fonction et de leur durée de vie : 

  • les cookies internes sont des cookies techniques qui assurent le bon fonctionnement de notre site web. Ils augmentent la qualité de nos services ;

  • les cookies de tiers sont des cookies placés par un nom de domaine autre que celui de notre site web. Si un utilisateur visite un site web et qu'un tiers place un cookie par le biais de ce site web, il s'agit d'un cookie tiers. Pour les cookies placés par des tiers, veuillez vous référer aux déclarations que ces derniers fournissent sur leurs sites web respectifs. Attention : nous ne pouvons exercer aucune influence sur le contenu de ces déclarations ou sur le contenu des cookies de ces tiers ;

Les cookies internes et tiers peuvent encore être subdivisés en :

  • cookies indispensables ou strictement nécessaires, qui sont (comme leur nom l'indique) nécessaires au bon fonctionnement du site web, par exemple en établissant une connexion particulière. Nous pouvons utiliser ces cookies sans votre consentement préalable ;

  • cookies fonctionnels, qui sont des cookies qui permettent au site web de fournir certaines fonctions que vous avez demandées. Ils conservent des informations sur vos choix et préférences sur notre site web (par exemple, des cookies pour mémoriser la connexion ou l'enregistrement, votre préférence linguistique, les produits dans votre panier). Les cookies fonctionnels sont logiquement des cookies internes. Nous sommes autorisés à utiliser ces cookies sans votre consentement préalable ;

  • cookies non-fonctionnels, qui sont des cookies qui peuvent être placés à des fins statistiques, sociales, de ciblage et commerciales. Ils n'ont rien à voir avec le simple support technique du site web. Les cookies non-fonctionnels peuvent être des cookies internes et tiers et nous ne pouvons les placer et les utiliser que dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement préalable via la bannière du cookie.

Nous pouvons distinguer différents types de cookies non-fonctionnels : 

  • les cookies à finalité statistique nous permettent, entre autres, de déterminer les pages du site que vous visitez, l'emplacement de votre ordinateur, etc. (Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar). (Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar) ;
  • les cookies à finalité sociale permettent à l'utilisateur de partager directement le contenu du site web visité avec d'autres personnes via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube) ;
  • les cookies à des fins de ciblage permettent de construire un profil basé sur votre comportement de navigation afin que les publicités affichées soient adaptées à vos intérêts (Facebook) ;
  • les cookies à des fins commerciales permettent de savoir combien et quelles publicités ont été montrées à un utilisateur (Google Adwords et Bing ads).

On peut aussi subdiviser les cookies en fonction de leur durée de vie :

  • cookies permanents : ces cookies restent sur l'appareil de l'utilisateur pendant la durée spécifiée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l'utilisateur visite le site web qui a placé le cookie (par exemple, les cookies placés par les réseaux sociaux tels que Facebook, Google Analytics, etc.). La plupart des cookies non-fonctionnels sont des cookies permanents ; 

  • cookies de session : ces cookies nous permettent de simplifier et de relier les actions d'un utilisateur au cours d'une session de navigation. Une session de navigation commence lorsque l'utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsqu'il la ferme. Les cookies de session sont placés temporairement. Dès que vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session. 

3. Informations sur l’utilisation des cookies sur notre site web

Notre site web utilise des cookies fonctionnels et des cookies non-fonctionnels à des fins publicitaires, analytiques et statistiques. Ils nous aident à vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site web, nous permettent également d'optimiser notre site web et nos services pour vous et nous aident à vous envoyer des publicités ciblées.

Lorsque vous utilisez le site web, les cookies fonctionnels suivants sont utilisés :

Nom Fonction Validité
frontend_language cookie fonctionnel qui mémorise le choix de la langue du visiteur du site web 30 jours

En outre, nous utilisons également certains cookies non-fonctionnels, si vous avez donné votre accord via la bannière de cookie. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies stockés dans votre navigateur (voir ci-dessous). 

Lorsque vous utilisez le site web, les cookies non-fonctionnels suivants sont utilisés :

Nom Fonction Validité
Facebook pixel Cookie non-fonctionnel de Facebook qui nous permet d'afficher des publicités personnalisées sur votre compte Facebook en fonction des produits que vous avez consultés sur notre site web.  Les données collectées sont stockées par Facebook à ses propres fins publicitaires.  Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Facebook. 2 ans
Cookies YouTube Les cookies non fonctionnels qui sont définis par YouTube lorsque nous intégrons des vidéos YouTube sur notre site web et que vous cliquez dessus pour les visualiser.  Les données collectées sont stockées par YouTube.  Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la page d'information de YouTube. Session – 8 mois
Oribi Cookie analytique qui nous permet d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs de notre site web. Session
_hjid

Cookie analytique qui nous donne un aperçu de l'endroit où les gens regardent et cliquent sur notre site web, afin que nous puissions analyser comment l'améliorer.  Ce cookie est placé lors de la visite d'une page qui contient le code Hotjar.  Le cookie contient un identifiant unique qui permet de suivre un même utilisateur sur plusieurs pages et sessions.

12 mois

_ga Cookie statistique de Google Analytics utilisé pour identifier les utilisateurs uniques et compter les consultations du site web. 2 ans
_gid Cookie analytique de Google Analytics utilisé pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site web. 24 heures

Les cookies susmentionnés que nous utilisons ne nous permettent pas de collecter systématiquement des données susceptibles d'identifier les utilisateurs de notre site web. Ils nous aident uniquement à assurer et à améliorer le fonctionnement de notre site web.  Toutefois, les données suivantes, qui sont qualifiées de données à caractère personnel, peuvent être traitées par certains cookies : des informations sur votre ordinateur (par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de votre visite sur notre site web, l'adresse Internet du site web à partir duquel vous avez ouvert le lien vers notre site web).

Veuillez lire notre déclaration de confidentialité pour savoir comment nous traitons les données à caractère personnel, comment nous les protégeons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits en matière de confidentialité.

Dans un souci d'exhaustivité, nous faisons remarquer que notre site web utilise également certains outils de réseaux sociaux qui permettent aux visiteurs de communiquer et de partager du contenu avec, par exemple, Facebook, ainsi que certaines applications qui nous permettent d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires à notre site web (par exemple, YouTube).  Ces outils et/ou applications de réseaux sociaux peuvent eux-mêmes utiliser des cookies et d'autres technologies similaires. Veuillez toujours lire attentivement les déclarations de confidentialité et de cookies des plateformes ou applications de réseaux sociaux respectives. Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur le contenu de ces politiques en matière de cookies, ni sur le contenu des cookies de ces tiers.

4. Accepter les cookies

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, une bannière de cookie s'affiche. Avec cette bannière de cookie, nous vous informons des cookies que nous utilisons et vous demandons si nous pouvons utiliser des cookies analytiques et/ou publicitaires. Vous êtes libre de l'accepter ou non.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner, ou ne pas fonctionner complètement si tous les cookies ne sont pas acceptés.

5. Gérer les cookies (supprimer ou désactiver)

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie « permanent » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies permanents durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. Voyez ci-dessous comment gérer les cookies pour plus d'informations sur leur suppression avant leur expiration.

Si vous ne voulez pas que les sites web placent des cookies sur votre ordinateur ou si vous voulez supprimer vos cookies, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur web.

Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur web. Vous pouvez également modifier vos paramètres afin que votre navigateur rejette tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers.

Pour mieux comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent vous être utiles. Si ce n'est pas le cas, vous devez consulter la fonction « Aide » de votre navigateur web pour plus de détails.

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6. Vous avez des questions ?

Vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse électronique suivante : info@ostron.be.